Política de Privacidad

1. Información General

Blindor (“nosotros”, “nuestra”, “nos”) se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de nuestra plataforma híbrida de monitoreo y seguridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación de control de accesos, plumas inteligentes y monitoreo de patrulleros y agentes virtuales, disponible en Google Play Store y Apple App Store.

2. Información que Recopilamos

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Gestionar el control de accesos y verificar identidades
• Monitorear rondas de seguridad y actividades de patrulleros
• Integrar datos de patrulleros y agentes virtuales para análisis completo
• Generar reportes de cumplimiento y auditoría
• Enviar alertas de seguridad y notificaciones importantes
• Mejorar la funcionalidad del sistema híbrido de seguridad
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las instalaciones de nuestros clientes
• Proporcionar soporte técnico y mantenimiento

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento explícito
• Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma híbrida
• Para proteger nuestros derechos y la seguridad de las instalaciones de nuestros clientes
• Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Para investigaciones de seguridad y auditorías

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal, incluyendo:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de seguridad
• Actualizaciones regulares de seguridad
• Autenticación multifactor
• Auditorías de seguridad periódicas
• Protocolos de respuesta a incidentes
• Protección de datos de patrulleros y agentes virtuales

6. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso a su información personal
• Rectificación de datos inexactos
• Eliminación de su información personal
• Limitación del procesamiento
• Portabilidad de datos
• Oposición al procesamiento
• Revocación del consentimiento

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o según lo requiera la ley. Los datos de seguridad se pueden conservar por períodos más largos para cumplir con requisitos de auditoría y cumplimiento normativo.

8. Monitoreo y Geolocalización

Nuestra aplicación puede utilizar tecnologías de geolocalización para:

• Verificar la ubicación de patrulleros durante rondas
• Registrar puntos de control visitados
• Optimizar rutas de seguridad
• Responder a emergencias de manera eficiente
• Generar reportes de cobertura de seguridad
• Integrar datos de patrulleros con información de agentes virtuales

9. Cumplimiento Normativo

Cumplimos con todas las regulaciones aplicables de seguridad y privacidad, incluyendo pero no limitado a: GDPR, CCPA, y regulaciones locales de seguridad privada. Nuestros sistemas híbridos están diseñados para cumplir con los estándares de la industria de seguridad y proteger a nuestros clientes en residenciales, centros comerciales, bodegas y otros tipos de instalaciones.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de la aplicación o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos: